Dynamische Call Tracking: weet welke klik de telefoon liet rinkelen

Dynamische Call Tracking, ook wel sessiegebaseerde Call Tracking of dynamic number insertion (DNI), geeft iedere bezoeker via een bron die je trackt een eigen telefoonnummer. Belt de bezoeker dat nummer, dan wordt het gesprek doorgeschakeld naar je eigen nummer en gekoppeld aan de sessie: kanaal, campagne, zoekwoord en landingspagina.

Statische Call Tracking gebruikt één vast nummer per bron, bijvoorbeeld voor een advertentie in de krant of op een bus. Dynamische Call Tracking wisselt het nummer per websitebezoek en is bedoeld voor online kanalen, waar je tot op zoekwoordniveau wilt meten. Veel bedrijven combineren beide.

Het script leest de telefoonnummers op je website. Ieder nummer wordt een bestemming, met een eigen doorschakelnummer. Komt een bezoeker via een bron die je trackt, dan krijgt die sessie een vrij trackingnummer dat bij de bestemming past, bijvoorbeeld een regionaal 010-nummer. De nummers staan op naam van je bedrijf.

Nee. Als het script niet laadt, of als je kanalen zoals direct verkeer uitsluit, blijft je eigen nummer staan en wordt er voor dat bezoek niets gemeten.

Nee. Het nummer wordt pas in de browser van de bezoeker gewisseld. In de broncode van je pagina blijft je eigen nummer staan, zodat je bedrijfsgegevens voor zoekmachines consistent blijven.

Dat hangt af van het aantal gelijktijdige bezoekers via de bronnen die je trackt. Een nummer blijft een tijdje aan één sessie gekoppeld, dus per bestemming heb je genoeg nummers nodig voor je drukste momenten. Is er even geen nummer vrij, dan ziet de bezoeker je eigen nummer. We rekenen het juiste aantal samen met je uit.

Ja. Je plaatst het script direct in je website of als tag in Google Tag Manager. Daarna kies je welk nummer of welke nummers op je site vervangen moeten worden.

Ja. Voeg extra domeinen toe aan je account en plaats het script op iedere website. Per domein zie je welke kanalen en campagnes gesprekken opleveren, en je beheert alles vanuit één dashboard.

Qooqie verwerkt gespreks- en sessiegegevens voor het meten van je marketing en volgt daarbij de AVG. Je bepaalt zelf of gesprekken worden opgenomen en geanalyseerd. Neem je gesprekken op, dan hoort de beller vooraf een melding dat het gesprek wordt opgenomen.

Ja. Via de koppeling met Google Ads en GA4 komen gesprekken als conversie in je account terecht, zodat je campagnes en Smart Bidding ook op telefonische leads kunnen sturen.