Je investeert veel om de telefoon te laten rinkelen. Elke oproep is een potentiële klant, een waardevolle lead en een nieuwe kans om te groeien.
Geen creditcard nodig
Tellen laat zien hoe vaak de telefoon ging. AI Gespreksanalyse laat zien welke gesprekken klanten opleverden, zodat je leads automatisch kwalificeert en nauwkeurigere data naar je advertentieplatformen stuurt.
AI Gespreksanalyse (AI conversation analytics) is een geavanceerde tool die inkomende telefoongesprekken opneemt, transcribeert en analyseert. Door middel van geavanceerde spraak-naar-tekst-technologie wordt de audio van jouw gesprekken omgezet naar tekst. Maar daar houdt het niet op – de echte kracht zit in de analytische mogelijkheden.
Het systeem doorzoekt deze transcripties op vooraf ingestelde zoekwoorden en zinnen die jij bepaalt. Zo signaleer je automatisch essentiële onderdelen binnen het gesprek. Wordt er een specifiek product genoemd? Gebruikt de beller woorden die op koopintentie wijzen, zoals “offerte”, “afspraak maken” of “nu kopen”? Of worden er bezwaren of klachten geuit? Door deze sleutelwoorden te volgen, krijg je direct inzicht in de aard en kwaliteit van elk gesprek.
Onze nieuwe functie maakt een complex proces eenvoudig en volledig geautomatiseerd. Dit is hoe AI Gespreksanalyse jouw call tracking naar een hoger niveau tilt:
Direct na een gesprek via Qooqie, wordt het volledige gesprek automatisch getranscribeerd naar tekst. Zo hoef je nooit meer handmatig notities te maken en heb je altijd een doorzoekbaar logboek van elk telefoongesprek.
Het systeem analyseert de transcriptie op basis van jouw instellingen. Maak lijsten met positieve zoekwoorden voor warme leads (zoals “aanmelden”, “creditcard”, “afspraak”) en negatieve voor servicevragen of minder waardevolle leads (zoals “uitschrijven”, “verkeerd nummer”, “klacht”). Daarnaast beoordeelt de AI het sentiment – was het gesprek positief, neutraal of negatief?
Op basis van de analyse wordt het gesprek gescoord en gecategoriseerd. Een gesprek met meerdere koopgerichte zoekwoorden en een positief sentiment wordt direct als hoogwaardige lead gemarkeerd. Een gesprek met negatieve woorden of servicevragen krijgt een andere status. Dit proces is volledig geautomatiseerd en zorgt voor een consistente, objectieve beoordeling van iedere lead.
Het echte verschil zit in hoe deze inzichten terugkoppelen naar je marketingomgeving. De functionaliteit werkt direct door in de waardering van de lead in Qooqie. Een waardevolle lead krijgt een hogere score, een servicegesprek juist minder of geen waarde. Zo rapporteren je dashboards de echte commerciële impact van je campagnes.
Qooqie’s AI Gespreksanalyse integreert moeiteloos met de grootste advertentieplatformen, zoals Google Analytics 4 (GA4), Google Ads en Microsoft Ads. Zodra een lead automatisch wordt gekwalificeerd en gewaardeerd, wordt deze informatie direct doorgestuurd.
De advertentieplatformen leren welke campagnes, advertentiegroepen en zoekwoorden niet alleen voor telefoontjes zorgen, maar voor waardevolle conversies. Zo kunnen ze automatisch biedstrategieën zoals Target ROAS optimaliseren – en focus je budget op wat echt werkt.
Door echte conversiedata terug te koppelen, train je de platformalgoritmes om meer gebruikers te vinden die lijken op jouw beste klanten. Je targeting wordt scherper en campagnes draaien efficiënter.
In je GA4- en advertentierapportages zie je vanaf nu daadwerkelijk de echte waarde van je telefonische leads terug. Je kunt de impact van jouw marketinginspanningen aantoonbaar maken en rapporteren op omzet – niet alleen op oppervlakkige metrics.
De inzet van AI Gespreksanalyse biedt concrete voordelen voor zowel marketingprofessionals als ondernemers. Het is méér dan zomaar een nieuwe functie – het is een strategisch hulpmiddel voor groei.
Raad niet langer welke campagnes zorgen voor waardevolle leads. Met AI-gedreven inzichten meet je exact wat werkt. Je kunt je budget onderbouwen met harde data en slimme keuzes maken in je optimalisaties. Je past eenvoudig advertentieteksten, landingspagina’s en zoekwoorden aan op basis van échte klantgesprekken.
Krijg volledig inzicht in je leadproces en sales funnel. Begrijp wat klanten echt willen, waar hun pijnpunten zitten en hoe jouw team reageert. Gebruik de gespreksverslagen om verkoopvaardigheden en klantcommunicatie te verbeteren. Door alleen waardevolle leads te laten meetellen voor je advertentiebudget, haal je meer rendement uit elke marketing-euro en stuur je stevig op winstgevende groei.
AI Gespreksanalyse zit in ieder Call Tracking-pakket. Je kiest op het aantal sessies dat je wilt meten. Alle prijzen zijn exclusief btw.
Vergelijk alle pakketten1.000 sessies
€31per maand
5.000 sessies
€52per maand
25.000 sessies
€190per maand
Weet je niet welk pakket past?Reken je prijs uit met je eigen aantal sessies, bestemmingen en vaste nummers.
Bereken je prijsMeer dan 25.000 sessies?We maken een pakket dat aansluit op jouw volume en inrichting.
Plan een kort gesprekVraag je je iets anders af? We helpen je graag.
Neem contact opBij de oproepen kan een filter ingesteld worden om bijvoorbeeld alleen positieve, neutrale of negatieve gesprekken te tonen
Om een analyse van gesprekken mogelijk te maken dienen de gesprekken altijd opgenomen te worden, dit zal aan de beller vooraf kenbaar gemaakt worden.
