Ecommerce en Retail

Veel bezoekers haken af als ze niet direct antwoord krijgen. Met de AI chatbot krijgen bezoekers direct antwoord op veelgestelde vragen en worden zij soepel begeleid tijdens het oriëntatieproces. De chatbot verzamelt contactgegevens, zodat je team altijd direct warme leads kan opvolgen. Wist je dat je de kans op conversie met 80% verhoogt wanneer je de lead snel en op het juiste moment opvolgt? De AI chatbot helpt je die snelheid te behalen, ook buiten kantooruren.

Met de WhatsApp button laat je klanten rechtstreeks via WhatsApp contact opnemen. Dit verlaagt de drempel voor vragen over voorraad, lease of levertijden. Autobedrijven die WhatsApp inzetten, zien een hogere klanttevredenheid en een snellere doorloop in het verkoopproces.

Met de Form builder maak je eenvoudig formulieren voor proefritaanvragen, leaseoffertes of inruilverzoeken. Ingevulde gegevens komen direct in je CRM, waardoor je sneller kunt opvolgen en het aantal gekwalificeerde aanvragen toeneemt zonder extra werk voor je team.

Met de Agenda kunnen bezoekers eenvoudig online een afspraak plannen voor een showroombezoek of adviesgesprek. Daarnaast biedt de agenda direct inzicht in de actuele openingstijden van de showroom, zodat klanten snel een geschikt moment kunnen kiezen. Dit vermindert telefoontjes, verhoogt het gemak voor de bezoeker en zorgt voor een efficiëntere planning voor het team.

Met Bel me nu/Bel me later bied je websitebezoekers de mogelijkheid om direct of op een gekozen tijdstip gebeld te worden. Hierdoor vergroot je de kans op afspraakbevestigingen en proefritaanvragen. Je bent altijd bereikbaar op de momenten die voor je klant het meest relevant zijn.

Voor autobedrijven en leasemaatschappijen biedt Bedrijfsherkenning unieke inzichten in welke zakelijke bezoekers je website bekijken. Zo kan je sales team proactief contact leggen met warme leads. Deze data sluit perfect aan bij je salesstrategie en geeft je team een voorsprong in de markt.

Bezoekers die je buiten openingstijden of tijdens piekmomenten niet bereiken, kunnen via Bericht achterlaten eenvoudig een bericht sturen. Alles komt overzichtelijk binnen in je e-mail, zodat je team de lead kan opvolgen en er geen enkele lead verloren gaat.