Bien entendu, vous ne concluez pas un partenariat avec une autre entreprise pour quelques semaines. L'intention est souvent de travailler ensemble pendant une période plus longue. Mais les bons ingrédients doivent être réunis pour que le partenariat soit couronné de succès. En fin de compte, il doit apporter quelque chose aux deux parties. Il est donc important qu'en tant que fournisseur, vous gardiez toujours à l'esprit quatre éléments lorsque vous concluez un partenariat.

1. Seul le meilleur service est suffisant

Surprendre constamment ses partenaires en leur offrant un service de premier ordre est l'un des facteurs les plus importants d'un partenariat à long terme. Nous y parvenons nous-mêmes en étant bien plus qu'un simple fournisseur de logiciels. Nous réfléchissons activement avec nos partenaires afin de tirer le meilleur parti de nos produits. Jusqu'à ce qu'un défi soit résolu.

2. Des avantages que vos partenaires n'obtiennent pas ailleurs

Offrir des avantages exclusifs, que vos partenaires ne peuvent obtenir qu'avec vous, est un autre moyen de se démarquer et de susciter l'intérêt des partenaires. Bien entendu, il doit s'agir d'avantages qui présentent une réelle valeur pour vos partenaires

3. Investir les uns dans les autres

Les partenaires apprécient vraiment que vous vous fassiez entendre régulièrement de manière proactive. Et pas seulement avec des "arguments de vente". Par exemple, demandez sincèrement à votre interlocuteur comment il se porte et si vous pouvez l'aider en quoi que ce soit. Ou prévoyez plusieurs fois par an une réunion au cours de laquelle vous discuterez plus en détail des résultats, des points à améliorer et des nouvelles idées.
Cela ne génère pas directement un chiffre d'affaires supplémentaire, mais c'est bon pour la fidélisation. D'ailleurs, il arrive que ces points d'amélioration génèrent une augmentation du chiffre d'affaires à plus long terme.

4. Donner aux partenaires un droit de regard sur le développement des produits

Qui connaît le mieux les améliorations ou les nouveaux produits que vos partenaires attendent ? Vos partenaires eux-mêmes, bien sûr ! Demandez-leur donc activement leurs idées et écoutez-les. Vous trouverez ainsi des développements de produits auxquels vous n'auriez peut-être pas pensé vous-même. En donnant ainsi la parole à vos partenaires, ils se sentent pris au sérieux, ce qui garantit une meilleure fidélisation de la clientèle.

Comment procédons-nous chez Qooqie ?

Vous avez lu ci-dessus quels sont les éléments d'un partenariat réussi et durable. Mais vous n'êtes pas encore totalement convaincu ? Laissez-vous inspirer par l' un de nos partenaires.