La semaine dernière chez Qooqie, nous avons ajouté le marquage UTM à notre application de suivi des appels. Cette nouvelle fonctionnalité vous donne une carte détaillée de la réponse téléphonique à vos campagnes sociales et d'emailing. Le suivi des appels est déjà largement utilisé pour Google Ads et l'optimisation des pages, entre autres. Jusqu'à présent, il était difficile d'avoir une vue d'ensemble des moments de contact téléphonique et des conversions résultant de telle ou telle campagne sociale ou d'emailing. Aujourd'hui, Qooqie change la donne. En mesurant également les conversions et les moments de contact par téléphone, vous pouvez désormais encore mieux suivre les résultats de vos campagnes sociales et d'e-mailing.
Le suivi UTM répond à un besoin majeur de nombreux partenaires
Le marketing des médias sociaux est en plein essor depuis des années. Cette année, on s'attend même à ce que les dépenses publicitaires augmentent de 25 %*. La publicité sociale deviendrait ainsi légèrement plus importante que la recherche payante et plus du double de la vidéo en ligne. Chez Qooqie, nous suivons de près l'évolution du secteur et sommes à l'écoute des besoins de nos partenaires. Sur cette base, nous avons développé notre application de suivi des appels et nous répondons clairement à un besoin croissant.
Ajouter facilement des balises UTM à votre compte Qooqie
Pour les spécialistes du marketing des médias sociaux, il est enfin possible de mesurer la réponse téléphonique au niveau de la campagne. Cela vous donne une image encore plus précise du parcours réel du client. Vous utilisez déjà le suivi des appels de Qooqie ? Dans ce cas, vous pouvez ajouter le marquage UTM à votre compte aussi facilement que pour les autres campagnes. Il vous suffit d'ajouter " Autre trafic " à vos mesures. Qooqie lira alors automatiquement l'URL et traitera les appels sous la bonne source de trafic. Cela se fait en trois étapes :
- Dans l'application de suivi des appels de Qooqle, allez dans"Autre trafic".
- Activez cette source de trafic en cochant la case "Actif".
- Enfin, cliquez sur "Enregistrer".
L'option "Autre trafic" a-t-elle déjà été activée dans votre compte ? Dans ce cas, vous ne devez rien faire. Les UTM sont déjà mesurés automatiquement dans ce cas.
Paramètres avancés
Ci-dessus, vous avez lu la façon la plus simple de mesurer la réponse téléphonique aux campagnes sociales. Vous voulez :
- pas tous les canaux sociaux ?
- définir les balises UTM à mesurer soi-même ?
C'est possible ! Allez sur Qooqie Support et lisez comment configurer les UTMs à votre convenance.
Comprendre les résultats
Vous voulez savoir combien d'appels ont été générés par des campagnes sociales ou des mailings pour lesquels vous avez défini des balises UTM ? Vous pouvez facilement le faire dans notre tableau de bord. Vous y trouverez les différentes balises UTM dans les rubriques suivantes :
| Balise UTM | Désignation dans le tableau de bord |
| Source | Source de trafic |
| Campagne | Principales campagnes |
| Durée | Principaux mots-clés |
Qu'est-ce que le suivi des appels ?
Vous êtes spécialisé dans le marketing des médias sociaux mais vous ne connaissez pas encore le call tracking ? En bref, le call tracking est la technique qui permet de savoir quels efforts de marketing produisent des moments de contact téléphonique et des conversions. Grâce aux balises UTM, vous pouvez désormais attribuer chaque appel entrant aux campagnes sociales. Vous calculez ainsi un retour sur investissement plus complet et améliorez les performances globales de vos campagnes, car vous n'optimisez plus uniquement sur la base du comportement en ligne.
Démarrer avec le marquage UTM
Nous sommes impatients de savoir ce que vous pensez de cette nouvelle fonctionnalité !
Commencez à mesurer vos campagnes sociales dès aujourd'hui et découvrez toutes les nouvelles informations qu'elle offre. Vous voulez en savoir plus sur le marquage UTM ?Rendez-vous sur le site de Qooqie Support pour en savoir plus. Vous avez encore des questions à ce sujet, ou nous pouvons vous aider pour autre chose ? N 'hésitez pas à contacter notre équipe de spécialistes.
* Source : marketingcharts.com
