Chez Qooqie, nous parlons du call tracking à de nombreuses agences de marketing et à des clients finaux. Les marketeurs qui n'étaient pas encore familiarisés avec cette technique sont souvent positivement surpris par toutes les informations que le call tracking peut apporter à leur organisation. Mais il y a aussi des organisations qui sont frileuses. Après tout, n'est-il pas déroutant pour les visiteurs d'un site web de voir des numéros de téléphone changer ? La réponse courte est "non", mais cela nécessite bien sûr quelques explications.
Vous gardez votre propre numéro
Tout d'abord, il est bon de savoir que le numéro de téléphone d'origine de votre organisation ne changera pas. Ce numéro reste le vôtre et il est toujours possible de vous joindre. Un client régulier a enregistré votre numéro de téléphone dans son téléphone ? Il peut alors continuer à vous appeler de cette manière. Même si vous utilisez le call tracking. Les numéros de téléphone utilisés par Qooqie pour les mesures sont tous renvoyés vers votre numéro de téléphone d'origine. Par ailleurs, la pratique montre que les gens n'enregistrent plus guère les numéros de téléphone des entreprises dans leur téléphone. Ils tapent souvent le nom de l'entreprise sur Google et appellent ensuite via Google My Company.
Le numéro de téléphone ne fait pas partie de votre image de marque
Chaque organisation dispose d'un certain nombre d'actifs de marque qui lui permettent de se reconnaître et de se distinguer. Pensez à votre logo, à l'utilisation de certaines couleurs et à votre propre tonalité. L'un de ces atouts change-t-il soudainement ? Dans ce cas, les clients ou les prospects risquent d'être désorientés pendant un certain temps. Mais le numéro de téléphone de votre organisation ne fait jamais partie de votre image de marque. Les numéros de téléphone tels que le 112 et le 0800-0113 font exception à la règle.
Le numéro de téléphone sur votre site web change à la vitesse de l'éclair
Vous appliquez le call tracking à votre site web ? Dans ce cas, notre script veille à ce que chaque visiteur simultané voie un numéro de téléphone différent. Ceci est nécessaire pour effectuer des mesures précieuses. Vous conservez simplement votre propre numéro de téléphone sur votre site web, et notre script le remplace automatiquement par un numéro de suivi des appels. Cela se fait littéralement en une fraction de seconde. Dans la pratique, les visiteurs ne le voient donc pas. Il suffit de faire attention à la façon dont vous regardez un site web dans la pratique. Cherchez-vous directement le numéro de téléphone ? Ou parcourez-vous d'abord les titres et les images ? C'est probablement ce dernier cas qui se présente.
Des numéros de suivi des appels à l'aspect familier
Comme vous l'avez lu ci-dessus, les visiteurs du site web verront un numéro de téléphone différent de votre numéro d'origine. Ces numéros sont choisis au hasard, mais il s'agit toujours de numéros de téléphone avec l'indicatif régional de la ville où se trouve votre entreprise. Vous pouvez également utiliser un certain nombre d'options pour personnaliser la présentation des numéros :
- Espaces dans le numéro de téléphone ou non ?
- Format international (+31)
Planifier un Qooqie trimestriel sans obligation d'achat
Vous avez déjà envisagé le suivi des appels, mais ce malentendu concernant le changement de numéro de téléphone vous a arrêté à l'époque ? Nous espérons que vous avez changé d'avis. Surtout si vous savez ce que le call tracking peut apporter à votre organisation.
Vous voulez en savoir plus et pouvoir poser toutes vos questions ?
Nos spécialistes sont à votre disposition.Planifiez un quart de Qooqie maintenant
