Als Vermarkter haben Sie wahrscheinlich ein gutes Gespür dafür, welche Kampagnen und Schlüsselwörter online gut konvertieren. Aber wissen Sie das auch für telefonische Konversionen? In der Praxis sehen wir, dass es hier oft erhebliche Unterschiede gibt. Der Grund dafür ist, dass Menschen mit Dringlichkeit online oft ein anderes Verhalten zeigen als Menschen ohne Dringlichkeit, und sie rufen häufiger an. Daher haben Anrufer oft eine höhere Kaufabsicht. Außerdem haben sie oft ein größeres Bedürfnis nach persönlichen Erklärungen. Mit der Anrufverfolgung erfahren Sie, welche Kampagnen und Schlüsselwörter die meisten Telefonkonversionen generieren.
Welche aktuellen Schlüsselwörter funktionieren am besten am Telefon?
Sie beginnen mit der Anrufverfolgung? Dann erhalten Sie unter anderem einen Einblick in den Anteil der telefonischen Umsätze im Vergleich zu Ihrer Gesamtzahl der Umsätze. Viele Unternehmen sind überrascht, wenn sie sehen, wie viele Verkäufe per Telefon getätigt werden. Aber wie sind all diese Anrufer zu Ihrem Unternehmen gekommen? Mit der Anrufverfolgung machen Sie die Kundenreise, die dem Anruf vorausging, transparent. Dazu gehören auch das verwendete Keyword und die angeklickten Anzeigen. Einen Überblick über die Keywords und Kampagnen mit dem besten Telefon-Converting finden Sie im Dashboard der Qooqie-Anwendung zur Anrufverfolgung.
Definieren Sie neue Kampagnen und Schlüsselwörter, die per Telefon konvertieren
Über Qooqie können Sie sogar noch einen Schritt weiter gehen. Hören Sie sich einige Gespräche in unserer App an? Dann werden Sie herausfinden, wie sich die Bedürfnisse der Anrufer von denen der Kunden unterscheiden, die den Prozess online durchlaufen. Auf der Grundlage dieser Informationen können Sie neue Schlüsselwörter definieren. Darauf können Sie dann Kampagnen aufbauen, die speziell auf telefonische Konversionen abzielen.
