Viele Vermarkter konzentrieren sich stark auf Online-Konversionen. Und das zu Recht, denn viele Konversionen finden online statt. Die Gefahr bei dieser Konzentration besteht jedoch darin, dass sie die telefonischen Konversionen außer Acht lässt. Wussten Sie, dass Anrufer oft warme Leads sind? Mit Qooqie können Sie herausfinden, welche Marketingmaßnahmen zu telefonischen Leads führen. Und das ist nur der erste Schritt, denn auf der Grundlage dieser Daten können Sie für noch mehr telefonische Leads und Konversionen sorgen.
Messen Sie, woher Ihre Anrufe kommen
Möchten Sie wissen, woher Ihre Anrufe kommen und wie die gesamte Customer Journey von Leads aussieht, die per Telefon konvertiert werden? Dann beginnen Sie noch heute mit der Anrufverfolgung und ordnen Sie eingehende Anrufe all Ihren Marketingmaßnahmen zu.
Was ist Anrufverfolgung?
Mit dem Call Tracking von Qooqie messen Sie telefonische Kontaktmomente und Konversionen. Durch die Verwendung spezieller Tracking-Telefonnummern erfahren Sie, welche Keywords, Kampagnen und Seiten auf Ihrer Website Anrufe generieren. Dies ist möglich, weil jedem gleichzeitigen Website-Besucher eine andere Telefonnummer angezeigt wird. Das intelligente Skript von Qooqie lädt diese Nummern automatisch. Erscheint Ihre Telefonnummer auch an anderen Stellen außerhalb Ihrer Website? Sie messen die Anrufe an diese Nummern mit Offsite Call Tracking. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob jemand beispielsweise als Reaktion auf einen Flyer, eine Visitenkarte oder Google My Company anruft. Die Anrufverfolgung gibt Ihnen also einen Einblick in die tatsächliche Customer Journey. Denn messen Sie keine Anrufe? Dann sieht die Customer Journey fälschlicherweise ganz anders aus. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Sie falsche Schlüsse ziehen und beabsichtigte Optimierungen durchführen, die in der Praxis anders ausfallen.
Generieren Sie mehr Telefonkontakte auf der Grundlage von Daten
Die Daten in der Qooqie-Anwendung zur Anrufverfolgung helfen Ihnen, mehr Telefonkontakte zu generieren. Sowohl auf der Grundlage quantitativer als auch qualitativer Daten. Zunächst können Sie sich die Anzahl der Anrufe pro Stichwort ansehen. Versuchen Sie dann, für diese Schlüsselwörter noch besser auffindbar zu werden, indem Sie wertvolle Inhalte erstellen. Sie können auch nach neuen relevanten Schlüsselwörtern suchen, die per Telefon gut konvertieren. Dazu können Sie unser Modul zur Gesprächsaufzeichnung verwenden, um Gespräche abzuhören. So können Sie herausfinden, wonach Ihre Zielgruppe sucht und wie sich die Bedürfnisse der Anrufer von denen der Kunden unterscheiden, die alles online erledigen. Auf der Grundlage dieser Informationen können Sie neue Schlüsselwörter definieren, die am Telefon zum Erfolg führen. Stellen Sie sicher, dass Sie auch unter diesen Schlüsselwörtern auffindbar sind, und entdecken Sie mit Hilfe der Anrufverfolgung, ob dies eine neue Quelle für telefonische Konversionen ist.
