De nombreux spécialistes du marketing se concentrent sur les conversions en ligne. Et à juste titre, car de nombreuses conversions ont lieu en ligne. Mais le danger de cette focalisation est qu'elle ignore les conversions par téléphone. Saviez-vous que les personnes qui appellent sont souvent des prospects chauds ? Qooqie vous permet de découvrir quels efforts marketing génèrent des leads téléphoniques. Et ce n'est que la première étape, car sur la base de ces données, vous pouvez commencer à assurer encore plus de leads et de conversions par téléphone.
Mesurez la provenance de vos appels
Vous voulez savoir d'où viennent vos appels et à quoi ressemble le parcours complet des clients potentiels convertis au téléphone ? Lancez dès aujourd'hui le suivi des appels et attribuez les appels entrants à tous vos efforts marketing.
Qu'est-ce que le suivi des appels ?
Avec le call tracking de Qooqie, vous mesurez les moments de contact téléphonique et les conversions. En utilisant des numéros de téléphone spéciaux de suivi, vous découvrez quels mots-clés, campagnes et pages de votre site web génèrent des appels. Ceci est possible parce que chaque visiteur simultané du site web se voit attribuer un numéro de téléphone différent. Le script intelligent de Qooqie charge automatiquement ces numéros. Votre numéro de téléphone apparaît-il également à d'autres endroits que sur votre site web ? Vous mesurez les appels vers ces numéros grâce au suivi des appels hors site. Cela vous permet de voir si quelqu'un appelle en réponse, par exemple, à un prospectus, à une carte de visite ou à Google My Company. Le suivi des appels vous donne donc un aperçu du véritable parcours du client. Parce que vous ne mesurez pas les appels ? Dans ce cas, le parcours du client n'est pas du tout le même. Cela augmente le risque de tirer des conclusions erronées et de mettre en œuvre des optimisations souhaitées qui, dans la pratique, se révèlent différentes.
Générer plus de contacts téléphoniques sur la base des données
Les données contenues dans l'application de suivi des appels de Qooqie vous aident à générer plus de prospects téléphoniques. Ces données sont à la fois quantitatives et qualitatives. Pour commencer, vous pouvez consulter le nombre d'appels par mot-clé. Ensuite, essayez de devenir encore plus trouvable sur ces mots-clés en créant un contenu de valeur. Vous pouvez également rechercher de nouveaux mots-clés pertinents qui convertissent bien par téléphone. Pour ce faire, vous pouvez utiliser notre module d'enregistrement des appels pour réécouter les conversations. Cela vous aidera à découvrir ce que votre public cible recherche et comment les besoins des appelants diffèrent de ceux des clients qui organisent tout en ligne. Sur la base de ces informations, vous pouvez définir de nouveaux mots-clés qui convertissent les appels téléphoniques. Assurez-vous également d'être trouvable sur ces mots-clés et vérifiez, grâce au suivi des appels, s'il s'agit d'une nouvelle source de conversions par téléphone.
