Chez Qooqie, nous sommes très fiers de notre tableau de bord de suivi des appels. Dans ce tableau, vous pouvez facilement voir toutes les données intéressantes dans des graphiques et des tableaux joliment visualisés. Mais nous savons aussi qu'en tant que marketeur, vous travaillez déjà avec de nombreux autres systèmes. Il est donc intéressant de pouvoir regrouper toutes les données facilement. C'est pourquoi nous proposons diverses intégrations, notamment avec de nombreux systèmes Google. Une autre façon d'importer vos données de suivi des appels est d'utiliser une API REST ou des Webhooks. Nous serions ravis de discuter avec vous de ces deux dernières options.
Les différences entre les Webhooks et l'API REST
Tout d'abord, nous allons expliquer brièvement ce que sont exactement les Webhooks et l'API REST, et en quoi ils diffèrent. Les crochets Web sont une technique qui envoie des messages à un système externe (votre système) dès que quelque chose change. Ainsi, vous avez toujours accès en temps réel aux données les plus récentes.
Vous souhaitez importer les données non pas via des Webhooks, mais via une API REST ? Le fonctionnement est alors légèrement différent. Le principe d'une API est de permettre à deux applications différentes de communiquer entre elles par l'intermédiaire d'un certain outil. Le client (votre système) adresse une demande à un serveur via une API et reçoit la réponse via la même API.
Les deux principales différences sont qu'avec une API REST, le trafic de données s'effectue à intervalles fixes. Il y a donc généralement un certain retard dans les données. Ce n'est pas le cas avec les Webhooks. De plus, à cause de ces intervalles fixes, il y a beaucoup de trafic de données inutile avec une API REST. Grâce au lien Webhooks de Qooqie, les données sont envoyées uniquement lorsque des données ont été ajoutées. Cela se produit lorsqu'un appel est démarré, et lorsqu'un appel est terminé et traité.
Intéressé(e) ? Prenez contact avec nous
Vous cherchez le meilleur moyen d'importer des données de call tracking dans votre système ? Les Webhooks ou les API REST peuvent être la meilleure solution, mais chez Qooqie nous avons beaucoup d'autres intégrations qui peuvent être intéressantes. Votre contact habituel chez Qooqie se fera un plaisir de vous aider dans cette démarche.Contactez-nous
