Bei weitem nicht alle Marketing-Agenturen nutzen noch die Anrufverfolgung. Das ist schade, denn dadurch entgehen Ihnen viele wertvolle Erkenntnisse. Erkenntnisse, die Sie nutzen können, um Ihre Kunden noch besser zu betreuen und sie noch stärker an Ihr Unternehmen zu binden. Im Folgenden finden Sie 4 Gründe, warum Sie wirklich nicht auf die Anrufverfolgung verzichten können.
1. Steuerung von Kampagnen auf der Grundlage vollständiger Konversionsdaten
Kennen Sie den Spruch "Die Hälfte meines Marketingbudgets ist verschwendetes Geld. Ich weiß nur nicht, welche Hälfte"? Dieses Bild kennen wir von vielen Unternehmen, die mit der Anrufverfolgung beginnen wollen. Sie investieren in nette Kampagnen und stellen fest, dass dies Besucher auf die Website lockt und dass ein Teil davon auch konvertiert. Aber irgendwo haben sie das Gefühl, dass es besser sein könnte, aber sie wissen nicht, wie. Wenn wir sie dann in die Welt der Telefonkonversionen führen, fällt der Groschen. Viele Vermarkter schauen nur auf die Online-Performance ihrer Kampagnen. Aber dann übersehen sie vielleicht einen großen Teil des Puzzles. Trotz des Online-Zeitalters, in dem wir leben, spielt das Telefon in vielen Branchen eine wichtige Rolle. In der Tat sind telefonische Leads oft heißer als Online-Leads. Mit der Anrufverfolgung können Sie auch die telefonische Reaktion auf Ihr Marketing messen. Die erfolgreiche Optimierung von Kampagnen ist dann viel einfacher.
2. Vervollständigen Sie Ihre Berichte, um Ihren Wert besser zu demonstrieren
Eine logische Folge von Punkt 1 ist, dass Sie mit vollständigen Konversionsdaten auch die Berichte für Ihre Kunden vollständiger gestalten können. Mit anderen Worten: Sie können mehr Leads und Conversions nachweisen und diese auch direkt mit Ihrer Arbeit in Verbindung bringen. Und je mehr Leads und Conversions Sie vorweisen können, desto zufriedener werden Ihre Kunden mit Ihnen sein.
3. Neue Kunden in treue Kunden verwandeln
Haben Sie mit den beiden vorherigen Punkten zufriedene Kunden geschaffen? Dann ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass diese Kunden Ihrer Agentur treu bleiben. Eine Voraussetzung ist, dass Ihre Kunden die Ergebnisse, die Sie für sie erzielen, auch wirklich sehen. Seien Sie also nicht zu bescheiden und zeigen Sie alles in Ihren Berichten. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Ihren Kunden den ROI noch besser vor Augen führen können? Dann lesen Sie diesen Artikel, den wir zu diesem Thema geschrieben haben.
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Überzeugt sein
Wir hoffen natürlich, dass wir Sie mit den in diesem Artikel genannten Gründen überzeugen konnten. Sind Sie neugierig auf die Erfahrungen anderer Marketingagenturen? Dann lesen Sie dieses Interview mit Johan Kortekaas von Eye-C, oder das Interview mit Charley Vermij von Vsee. Natürlich ist jede Agentur anders. Deshalb freuen sich unsere Spezialisten auf ein unverbindliches Gespräch mit Ihnen. In einem Online-Meeting möchten wir Sie besser kennenlernen und Ihnen zeigen, wie wir Ihnen einen Mehrwert bieten können.
