La plupart des agences de marketing n'utilisent pas encore le suivi des appels. C'est dommage, car vous passez à côté d'un grand nombre d'informations précieuses. Des informations que vous pouvez utiliser pour mieux servir vos clients et les rendre encore plus fidèles à votre organisation. Voici 4 raisons pour lesquelles vous ne pouvez vraiment pas vous passer du call tracking.
1. Mener des campagnes basées sur des données de conversion complètes
Vous connaissez le dicton "La moitié de mon budget marketing est de l'argent gaspillé. Mais je ne sais pas quelle moitié" ? Nous retrouvons cette image dans de nombreuses organisations qui souhaitent se lancer dans le suivi des appels. Elles investissent dans de belles campagnes et constatent qu'elles attirent du trafic sur leur site web et qu'une partie de ce trafic se convertit. Mais quelque part, ils sentent que cela pourrait être mieux, mais ils ne savent pas comment. Lorsque nous les emmenons dans le monde des conversions téléphoniques, le déclic se produit. De nombreux spécialistes du marketing ne s'intéressent qu'aux performances en ligne de leurs campagnes. Mais il se peut que vous passiez à côté d'une grande partie du puzzle. Malgré l'ère en ligne dans laquelle nous vivons, le téléphone joue un rôle majeur dans de nombreux secteurs. En effet, les prospects téléphoniques sont souvent plus intéressants que les prospects en ligne. Le suivi des appels vous permet également de mesurer la réponse téléphonique à votre marketing. Il est alors beaucoup plus facile d'optimiser les campagnes.
2. Complétez vos rapports pour mieux démontrer votre valeur
Une conséquence logique du point 1 est qu'avec des données de conversion complètes, vous pouvez également établir des rapports plus complets pour vos clients. En d'autres termes, vous pouvez montrer plus de pistes et de conversions, et les relier directement à votre travail. Et plus vous fournirez de pistes et de conversions, plus vos clients seront satisfaits de votre travail.
3. Transformer les nouveaux clients en clients fidèles
Les deux points précédents vous ont-ils permis de créer des clients satisfaits ? Ces clients sont alors plus susceptibles de rester fidèles à votre agence. Une condition est que vos clients voient réellement les résultats que vous obtenez pour eux. Ne soyez donc pas trop modeste et montrez tout dans vos rapports. Vous voulez en savoir plus sur la manière de mieux démontrer le retour sur investissement à vos clients ? Lisez l'article que nous avons rédigé à ce sujet.
4. Les 7 avantages de Qooqie pour les partenaires
Chez Qooqie, nous croyons aux partenariats à long terme avec les agences de marketing. Nos responsables partenaires investissent donc beaucoup de temps pour faire de notre collaboration un grand succès. Non seulement avant la signature de notre accord de partenariat, mais aussi pendant la mise en œuvre et par la suite. Nous vous offrons également 7 avantages importants. Nous vous en parlons dans notre livre blanc " Les avantages d'un partenariat avec Qooqie ".
Soyez convaincus
Bien entendu, nous espérons vous avoir convaincu avec les raisons données dans cet article. Curieux de connaître l'expérience d'autres agences de marketing ? Lisez l'interview de Johan Kortekaas d'Eye-C ou celle de Charley Vermij de Vsee. Bien entendu, chaque agence est différente. C'est pourquoi nos spécialistes se tiennent à votre disposition pour un entretien sans engagement. Lors d'un entretien en ligne, nous aimerions mieux vous connaître et vous montrer comment nous pouvons vous apporter une valeur ajoutée.
