Bei Qooqie werden wir regelmäßig gefragt, warum Google Ads eine neue Anruferweiterung ablehnt, an die Sie eine externe Anrufverfolgungsnummer angehängt haben. Der Grund, den Google häufig angibt, ist, dass es sich um eine "nicht verifizierte Telefonnummer" handelt. In diesem Artikel gehen wir näher auf diesen Punkt ein. Wir sagen Ihnen auch, wie Sie sicherstellen können, dass Google Ihre Anruferweiterungen von nun an genehmigt.
Überprüfung der Rufnummer
Google möchte den Nutzern das bestmögliche Erlebnis bieten. Aus diesem Grund stellt Google Bedingungen an eine Telefonnummer, die in Anruferweiterungen verwendet wird. Kurz gesagt, die verwendete Telefonnummer muss Ihrem Unternehmen gehören. Daher überprüft Google die Telefonnummer, bevor Sie die Anruferweiterung verwenden können. Das bedeutet, dass Google prüft, ob die Telefonnummer auch auf der Website angegeben ist, auf die die Anzeige mit der Anruferweiterung verweist. Verwenden Sie aber eine externe Rufnummer zur Anrufverfolgung? Dann befindet sich diese Rufnummer per Definition nicht auf Ihrer Website. Google kann diese Telefonnummer dann nicht verifizieren und lehnt die Anruferweiterung daher wahrscheinlich ab.
Verknüpfung von Google Search Console mit Google Ads
Die Lösung ist einfach. Sie können nicht nur die Telefonnummer überprüfen, sondern auch die Eigentümerschaft Ihrer Domain. Auf diese Weise zeigen Sie, dass Sie der Eigentümer der Website sind, auf die sich die Anzeige bezieht. Dazu verknüpfen Sie Ihr Google Search Console-Konto mit Ihrem Google Ads-Konto. Im Qooqie-Support erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie dies tun können.
Andere Gründe für die Ablehnung durch Google
Abgesehen von einer "nicht überprüften Telefonnummer" kann Google Ihre Durchwahl auch wegen einer "inakzeptablen Telefonnummer" ablehnen. Google kann eine Telefonnummer aus einer Reihe von Gründen für inakzeptabel halten. Auf der Support-Website von Google können Sie mehr darüber lesen. Es ist gut zu wissen, dass die Verwendung von Anrufverfolgung kein Grund für diese Art der Ablehnung durch Google ist.
Messen Sie Ihre Anrufe von Nebenstellen
Haben Sie schon einmal versucht, eine Anruferweiterung auf der Grundlage einer externen Anrufverfolgungsnummer zu erstellen, aber Google hat dies abgelehnt? Da Sie nun wissen, wie die Lösung aussieht, raten wir Ihnen, es trotzdem noch einmal zu versuchen. Immerhin erhalten Sie dadurch wertvolle Daten. Sie werden auf diese Weise herausfinden, wie viele Telefonkontakte zu Durchwahlen führen. Und wenn Sie es richtig einrichten, werden Sie dies sogar pro Anzeigengruppe sehen!
Das Anlegen einer Nebenstelle mit einer externen Nummer erfolgt in zwei Schritten. Zunächst erstellen Sie in der Qooqie-Anwendung eine externe Rufnummer für die Anrufverfolgung. Dann gehen Sie zu Google Ads und erstellen die Anruferweiterung. Wie Sie oben gelesen haben: Stellen Sie sicher, dass Google Search Console mit Google Ads verknüpft ist. Möchten Sie im Detail wissen, wie es funktioniert? Sie können es auf Qooqie Support nachlesen.
