Qooqie opère dans de nombreux secteurs d'activité. Le suivi des appels apporte donc une valeur ajoutée à de nombreux types d'entreprises. Les services juridiques en sont un exemple. Ce qui est intéressant, c'est que chaque entreprise et chaque secteur tire des enseignements différents du suivi des appels. Bien entendu, nous sommes toujours très curieux à ce sujet....
Augmentez votre retour sur investissement en fonction de l'évaluation des appels
Les entreprises savent souvent qu'une partie de leurs prospects et de leurs ventes se fait par téléphone. Mais l'importance exacte de cette proportion, et la qualité de ces leads, restent un grand mystère. La solution est le module "Call assessment" de l'application de suivi des appels Qooqie. Les données obtenues grâce à ce...
Le téléphone joue un rôle de plus en plus important dans le parcours du client
Dans de nombreux secteurs, le téléphone devient un point de contact de plus en plus important dans le parcours du client. Cette tendance peut sembler peu évidente, mais si l'on part du principe qu'un certain pourcentage de vos visiteurs vous contactent par téléphone, elle prend tout son sens. Après tout, est-ce que le nombre de visiteurs du site web...
Comprendre les chemins de conversion comme base d'optimisation
Vous savez probablement très bien quelles sont les pages les plus importantes pour votre entreprise ou votre client. Mais savez-vous également si les visiteurs y adoptent le comportement souhaité ? Vous pouvez le savoir en examinant de près les chemins de conversion des pages les plus importantes, par exemple dans Google Analytics. Il s'avère que tous les visiteurs...