Dans un article précédent, nous vous avons dit que les entreprises qui se concentrent uniquement sur les conversions en ligne brûlent une partie de leur budget marketing. En combinant cette approche avec la mesure des points de contact téléphoniques et des conversions, vous obtiendrez une image beaucoup plus précise de votre retour sur investissement. Cela vous permet d'optimiser vos campagnes avec plus de précision,...
calendrier
Le suivi des appels ne se limite pas à la mesure des conversions
Le suivi des appels est également un outil de plus en plus connu des spécialistes du marketing néerlandais. Ce n'est pas pour rien, car il permet d'obtenir bien plus d'informations qu'en se contentant de regarder les conversions en ligne. Les organisations passent souvent à Qooqie lorsqu'elles découvrent que le suivi des appels permet de faire bien plus que...
Créer plus d'opportunités grâce aux partenaires d'intégration de Qooqie
Un plus un font trois" est une phrase que l'on entend souvent lorsqu'il s'agit de collaborations. L'idée sous-jacente est que l'on obtient plus ensemble que chacun de son côté. Cela s'applique certainement aussi aux nombreuses collaborations de Qooqie avec divers partenaires d'intégration. C'est ainsi que l'on associe la puissance...
7% de prospects en moins parce que vous n'êtes pas disponible 26/7
Saviez-vous qu'en moyenne, les entreprises obtiendraient 7 % de prospects en plus si elles étaient disponibles jour et nuit ? Pour la plupart des entreprises, ce n'est évidemment pas réalisable. Mais cela indique que votre disponibilité a un impact considérable sur le nombre de prospects que vous conservez au sein de votre organisation. Dans ce...
5 raisons pour lesquelles vos prospects ne se convertissent pas
Vous et votre entreprise faites tout ce qui est en votre pouvoir pour attirer tous les clients potentiels vers votre organisation. Vous dépensez de l'argent pour des campagnes publicitaires, faites de la publicité sur diverses plateformes et paraissez dans le journal local. Les chiffres que vous obtenez grâce à vos efforts sont bons, mais ils pourraient probablement être meilleurs. En effet, tous les prospects...
Quelle est la valeur d'un appel téléphonique ?
Quelle est la valeur d'un appel téléphonique ? C'est une bonne question, et la réponse dépend de la personne à qui vous la posez. De nombreuses organisations considèrent les appels téléphoniques entrants comme un mal nécessaire et ne se réjouissent que lorsqu'un appel téléphonique débouche directement sur une vente. Ces entreprises sous-estiment l'importance...
Les entreprises qui misent sur le contact personnel ont de l'or dans les mains
De nos jours, de plus en plus de choses deviennent numériques. C'est logique, car les nouvelles technologies font que certaines actions ne nécessitent pas (ou moins) d'interventions humaines. Dans une certaine mesure, cela s'applique également aux contacts avec les prospects et les clients. Mais les entreprises qui veulent numériser ces contacts commettent souvent une grave erreur. Les prospects qui interagissent avec votre...
Améliorez les performances de votre entreprise grâce à l'enregistrement des appels
De nombreuses organisations souhaitent enregistrer les conversations qu'elles ont avec des clients ou des prospects. C'est logique, car ces enregistrements vous permettront de coacher vos employés de manière plus ciblée. Mais il y a bien d'autres raisons pour lesquelles vous devriez commencer à enregistrer vos appels dès aujourd'hui. Non seulement si vous souhaitez améliorer votre service à la clientèle, mais...
Vous passez à côté de ventes ! Et voici pourquoi.
L'accessibilité téléphonique de votre organisation n'est pas optimale ? Si c'est le cas, les conséquences sont plus importantes que vous ne le pensez. Vous perdez des ventes, mais cela vaut-il également pour votre organisation ? Probablement pas ! Ou bien est-ce le cas ? Saviez-vous qu'en moyenne, les entreprises ratent 12 % de tous les appels entrants ? En moyenne, un sur huit...
Ce canal vous permet d'obtenir plus de prospects et de ventes, et ne vous coûte presque rien.
Continuer à optimiser les campagnes pour augmenter les taux de conversion des sites web. Les spécialistes du marketing ont souvent un emploi de jour pour s'acquitter de cette tâche. Mais une fois que les fruits à portée de main ont été cueillis ? Il faut alors réessayer pour obtenir des résultats significatifs. À moins que vous ne vous concentriez davantage sur un canal spécifique. Un coup de chapeau : il s'agit probablement...