Campagnes blijven optimaliseren om de conversie van websites te verhogen. Marketeers hebben hier vaak een dagtaak aan. Maar is het laaghangende fruit eenmaal geplukt? Zie dan nog maar eens voor significante resultaten te zorgen. Ténzij je meer gaat focussen op één specifiek kanaal. Een tipje van de sluier: waarschijnlijk staat...
Telefonisch klantcontact: een lust of een last?
Telefoons die maar blijven rinkelen: de ene ondernemer krijgt er eurotekens van in de ogen, terwijl de andere spontaan een paniekaanval krijgt. Dit zijn natuurlijk twee uitersten. Die uitersten zie je ook als je kijkt naar de communicatie van telefoonnummers op websites. Op sommige websites zie je ze in één...
Is Call Tracking ook geschikt voor bedrijven die inzetten op call reductie?
Er zijn verschillende redenen waarom bedrijven call tracking inzetten. De belangrijkste doelen zijn meestal om te ontdekken welke klantreis voorafging aan telefonische conversies, en om campagnes hier verder op te optimaliseren. Een vraag die wij ook wel eens krijgen, is of call tracking juist kan bijdragen aan het tegenovergestelde: minder...
De telefoon wordt steeds belangrijker in de customer journey
In veel branches wordt de telefoon een steeds belangrijker touchpoint binnen de klantreis. Dat lijkt misschien een niet zo voor de hand liggende trend, maar als je ervan uitgaat dat een bepaald percentage van je bezoekers telefonisch contact opneemt, is het alweer een stuk logischer. Want neemt het aantal websitebezoekers...
Veranderende telefoonnummers zijn niet verwarrend
Bij Qooqie spreken we met veel marketingbureaus en eindklanten over call tracking. Marketeers die deze techniek nog niet kenden zijn vaak positief verrast over alle inzichten die call tracking hun organisatie kan bieden. Toch zijn er ook organisaties met wat koudwatervrees. Want is het voor websitebezoekers niet verwarrend om veranderende...
Telefonische leads converteren vaker
In een vorig artikel gaven we je vijf redenen waarom een beller waardevoller is dan een online lead. Eén daarvan is dat leads die telefonisch contact met een bedrijf opnemen gemiddeld veel verder in hun aankoopproces zijn dan leads die een formulier op de website invullen. Om die reden converteren zij...
Welke invloed heeft Call Tracking op SEO?
Organisaties gebruiken call tracking vooral om telefonische conversies en contactmomenten te koppelen aan PPC-campagnes. Maar wist je dat je de call tracking tool van Qooqie ook kunt gebruiken om je SEO-prestaties te optimaliseren? En over SEO gesproken; sommige marketeers die call tracking overwegen, zijn soms bang dat het juist negatieve...
5 redenen waarom een beller waardevoller is dan een online lead
‘Phone calls are the new click’, luidt de titel van een onderzoeksrapport van BIA Advisory Services, een Amerikaans onderzoeksbureau, gespecialiseerd in advertising. Dat klinkt misschien vreemd, in een tijd waarin we steeds meer aankopen online doen. Toch zijn we het bij Qooqie roerend eens met deze uitspraak. En niet alleen...
Hoe is call tracking ontstaan?
Met call tracking meet je hoe bellers jouw bedrijf hebben gevonden. Deze data wordt door marketing en sales teams gebruikt om het succes van campagnes te meten en toekomstige marketingstrategieën te optimaliseren. Analoge tijdperk De basis van call tracking vormde zich al in het analoge tijdperk. Het tijdperk waarin bedrijven...