Zeitplan

Telefonischer Kundenkontakt: eine Freude oder eine Last?

Ständig klingelnde Telefone: Der eine Unternehmer bekommt davon Eurozeichen in den Augen, der andere spontan eine Panikattacke. Das sind natürlich zwei Extreme. Sie sehen diese Extreme auch, wenn Sie sich die Kommunikation von Telefonnummern auf Websites ansehen. Auf manchen Websites sieht man sie in einem...

Ist Call Tracking auch für Unternehmen geeignet, die auf die Reduzierung von Anrufen setzen?

Es gibt mehrere Gründe, warum Unternehmen die Anrufverfolgung einsetzen. Die Hauptziele sind in der Regel, herauszufinden, welche Customer Journey den telefonischen Konversionen vorausging, und die Kampagnen entsprechend weiter zu optimieren. Eine Frage, die uns manchmal gestellt wird, ist, ob das Call Tracking auch zum Gegenteil beitragen kann: weniger...

4 Gründe, warum jede Marketingagentur Call Tracking einsetzen sollte

Längst nicht alle Marketingagenturen nutzen die Anrufverfolgung. Das ist schade, denn dadurch entgehen Ihnen viele wertvolle Erkenntnisse. Einblicke, die Sie nutzen können, um Ihre Kunden noch besser zu betreuen und sie noch stärker an Ihr Unternehmen zu binden. Im Folgenden lesen Sie 4 Gründe, warum Sie wirklich nicht darauf verzichten können...

Messen Sie das Profil und das Motiv der Anrufer mit einem Vorauswahlmenü

Bei Qooqie können Sie zwischen verschiedenen Arten der Anrufbeurteilung wählen. Die Anrufauswertung liefert Ihrem Unternehmen wertvolle Informationen über die Kunden und Interessenten, die Sie anrufen. Entscheiden Sie sich für die Anrufauswertung mittels eines Menüs im Voraus? Dann erhalten Sie einen Einblick, warum Website-Besucher Sie anrufen. Wenn Sie das Profil und die Motive der Anrufer kennen...

Vervollständigen Sie Ihren ROI-Einblick

Unabhängig davon, ob Sie als Vermarkter auf Kunden- oder Agenturseite arbeiten, möchten Sie in beiden Fällen in der Lage sein, Ihren ROI so genau wie möglich zu bestimmen. Messen Sie derzeit nur Online-Konversionen? Dann fehlen Ihnen wahrscheinlich eine Menge Daten. Für viele Unternehmen ist es daher sinnvoll, die telefonischen Konversionen zu messen. Sie tun dies, indem Sie...

Marketingfachmann spricht: David Verheijde von CRC

Die Automobilindustrie ist eine der Branchen, in denen die Anrufverfolgung ein heißes Thema ist. Gerade in schwierigen Zeiten für Automobilunternehmen beweist das Call Tracking seinen Mehrwert. Und wen könnte man dazu besser befragen als den Online-Marketing-Direktor des einzigen niederländischen Full-Service-Anbieters...