Kom alles te weten over
Qooqie Call Tracking
Overstappakket
Overstappen naar Qooqie is heel eenvoudig. Hiervoor hebben wij een pakket samengesteld zodat duidelijk is welke stappen doorlopen worden. 1. InventarisatieEr zal in eerste instantie gekeken worden welke websites overgezet gaan worden, gezamenlijk kijken we welke telefoonnummers op de website gemeten moeten worden, zodat dit meegenomen kan worden voor het
Lees meer
Koppel Qooqie nu ook met Google Analytics 4
Zoals iedere online marketeer inmiddels weet, biedt Google vanaf volgend jaar juli Universal Analytics niet langer aan. Hiervoor in de plaats komt Google Analytics 4 (GA4). Hoe eerder je deze nieuwe versie gaat gebruiken, hoe beter. Want wacht je tot op het laatste moment? Dan mis je veel data. Data
Lees meer
Partner aan het woord: Koen Arkesteijn
Bij Qooqie zetten we vol in op langdurige partnerships. Maar wie zijn die partners eigenlijk? Het zijn allemaal marketingbureaus die verder kijken dan hun neus lang is. Bureaus die niet alleen kijken naar online conversies, maar die ook begrijpen dat de telefoon in veel branches een belangrijk acquisitiekanaal voor conversie
Lees meer
Qooqie en WiQhit optimaliseren de cross-channel klantreis
Door de koppeling tussen Qooqie en WiQhit scoren bedrijven meer online leads, én kunnen ze beter sturen op het resultaat. Voor veel websites geldt dat de feitelijke conversie niet online plaatsvindt. Bijvoorbeeld als het gaat om complexe producten met een hoge aanschafprijs, waar een accountmanager maatwerk advies over moet geven.
Lees meer
Lead Automation: De oplossing voor Lead-lekkage
Lead-lekkage is één van de grootste problemen van commerciële organisaties. En wat het extra lastig maakt: veel bedrijven weten niet dat ze last hebben van lead-lekkage. Een lekkende waterleiding merk je wel, maar leads die weglekken naar de concurrent zijn minder makkelijk te ontdekken. Gelukkig is er nu Lead Automation.
Lees meer
4 oplossingen voor lead-lekkage
In een eerder artikel schreven wij al dat organisaties gemiddeld met 7% meer leads in contact zouden kunnen komen. Bij de meeste bedrijven lukt dat alleen niet. De oorzaak hiervan is dat warme leads weglekken naar de concurrent. Dit relatief onbekende probleem heet lead-lekkage. In dit artikel lees je hoe
Lees meer
Wat zegt de gespreksduur over de kwaliteit van een gesprek
Op basis van data kun je inzichten opdoen die anders verborgen zouden blijven. De tijdsduur van een telefoongesprek lijkt bijvoorbeeld een willekeurig gegeven, waarmee je als marketeer weinig kunt. Maar wat nu als je van al je binnenkomende gesprekken data verzamelt? Dan kun je bijvoorbeeld patronen ontdekken, die iets zeggen
Lees meer
Psst... Wist je dat jouw leads vreemdgaan?
Je investeert er veel geld in, maar door een gebrek aan aandacht eindigen ze toch in de armen van de buurman. Dit gaat natuurlijk over warme leads die op jouw website komen, en uiteindelijk bij de concurrent converteren, omdat je ze niet snel genoeg opvolgde. Lead-lekkage noemen we dat. Voor
Lees meer
Inkomende oproepen meten: Wanneer wel en wanneer niet?
In een eerder artikel vertelden we dat bedrijven die alleen op online conversies sturen, een deel van hun marketingbudget verbranden. De combinatie met het meten van telefonische contactmomenten en conversies zorgt ervoor dat je een veel nauwkeuriger beeld krijgt van je ROI. En daardoor kun je dan weer je campagnes
Lees meer
Call tracking is meer dan alleen conversies meten
Call tracking wordt ook onder Nederlandse marketeers een steeds bekendere tool. Dat is niet voor niets, want het geeft je veel meer inzichten dan wanneer je alleen naar online conversies kijkt. Organisaties stappen vaak over naar Qooqie, als ze ontdekken dat je met call tracking veel meer kunt dan alleen
Lees meer
Creëer meer kansen door de Qooqie integratie partners
‘Eén plus één is drie’, is een uitspraak die je vaak hoort als het over samenwerkingen gaat. Het idee daarachter is dat je samen meer bereikt, dan ieder voor zich. Dat gaat zeker ook op voor de vele samenwerkingen die Qooqie heeft met verschillende integratiepartners. Zo koppel je de kracht
Lees meer
7% minder leads doordat je niet 26/7 beschikbaar bent
Wist je dat bedrijven gemiddeld 7% meer leads zouden hebben, als ze dag en nacht bereikbaar zouden zijn? Voor de meeste bedrijven is dat natuurlijk niet haalbaar. Maar het geeft wel aan dat je beschikbaarheid veel invloed heeft op het aantal leads dat je aan je organisatie bindt. In dit
Lees meer
Jij betaalt voor de leads waar je concurrent omzet aan verdient!
Je leest het goed. Zet jouw organisatie betaalde marketingcampagnes in? Dan betaal je ook voor leads die uiteindelijk converteren bij je concurrent. Dit fenomeen is niet nieuw, het bestaat al vele jaren, maar bij de meeste bedrijven is dit een probleem waarvan zij zich niet bewust zijn. En dat is
Lees meer
5 redenen waarom jouw leads niet converteren
Jij doet er met je bedrijf alles aan om iedere lead te binden aan je organisatie. Je geeft geld uit aan Ads campagnes, adverteert op verschillende platformen en staat in de lokale krant. De cijfers die je behaalt met je inspanningen, zijn goed, maar kunnen wellicht beter. Niet iedere lead
Lees meer
‘Wat is de waarde van een telefoongesprek nou eigenlijk?’
‘Wat is de waarde van een telefoongesprek nou eigenlijk?’ Dat is een goede vraag, en het antwoord is afhankelijk van aan wie je het vraagt. Veel organisaties vinden inkomende telefoongesprekken een noodzakelijk kwaad, en zijn pas enthousiast als een telefoongesprek direct een sale oplevert. Die bedrijven onderschatten het belang van
Lees meer
Bedrijven die inzetten op persoonlijk contact hebben goud in handen
Tegenwoordig gaan steeds meer dingen digitaal. Logisch, want nieuwe technieken zorgen ervoor dat sommige handelingen geen (of minder) menselijke acties vereisen. Tot op bepaalde hoogte geldt dat ook voor het contact met leads en klanten. Maar bedrijven die dit willen digitaliseren, maken vaak een grote denkfout. Leads die met je
Lees meer
Verbeter je bedrijfsprestaties met call recording
Veel organisaties willen de gesprekken die zij met klanten of leads voeren opnemen. Logisch, want met deze opnames kun je je medewerkers gerichter coachen. Maar er zijn nog veel meer redenen waarom je vandaag nog zou moeten beginnen met call recording. Niet alleen als je je klantenservice wil verbeteren, maar
Lees meer
4 geheimen voor een succesvolle partnership
Een partnership met een ander bedrijf ga je natuurlijk niet voor een paar weken aan. De intentie is vaak om voor langere tijd met elkaar te gaan samenwerken. Maar dan moeten wel de juiste ingrediënten aanwezig zijn om het partnership te laten slagen. Uiteindelijk moet het voor beide partijen iets
Lees meer
Je loopt omzet mis! En dit is de reden.
Is de telefonische bereikbaarheid van jouw organisatie niet optimaal? Dan zijn de gevolgen groter dan je denkt. Je loopt omzet mis, maar geldt dit ook voor jouw organisatie? Vast niet! Of toch wel? Wist je dat bedrijven gemiddeld 12% van alle binnenkomende oproepen missen? Gemiddeld is één op de acht
Lees meer
Dit kanaal levert je meer leads en omzet, en kost je bijna niets
Campagnes blijven optimaliseren om de conversie van websites te verhogen. Marketeers hebben hier vaak een dagtaak aan. Maar is het laaghangende fruit eenmaal geplukt? Zie dan nog maar eens voor significante resultaten te zorgen. Ténzij je meer gaat focussen op één specifiek kanaal. Een tipje van de sluier: waarschijnlijk staat
Lees meer
Stop! Je verspilt marketingbudget door data verkeerd te interpreteren
Het verzamelen en analyseren van data kan jouw organisatie veel geld kosten. Maar weet je wat nog meer geld kost? Het niet verzamelen van (de juiste) data. Wij zijn geen voorstander van het verzamelen van zoveel mogelijk data. Maar wel van het verzamelen van de juiste data, en daar volgens
Lees meer
Telefonisch klantcontact: een lust of een last?
Telefoons die maar blijven rinkelen: de ene ondernemer krijgt er eurotekens van in de ogen, terwijl de andere spontaan een paniekaanval krijgt. Dit zijn natuurlijk twee uitersten. Die uitersten zie je ook als je kijkt naar de communicatie van telefoonnummers op websites. Op sommige websites zie je ze in één
Lees meer
Partner aan het woord: Charley van Vsee Search Marketing
Marketingbureaus zijn er in alle soorten en maten. Ieder hebben ze een eigen aanpak. Vsee Search Marketing, afgekort Vsee (wat je uitspreekt als ‘Visie’), uit Deventer is een online marketing bureau waar het enthousiasme vanaf spat. Dat verbaast je niks, als je hun kleurrijke website ziet. Wij interviewden Charley Vermij,
Lees meer
Is Call Tracking interessant voor mijn bedrijf?
Bij Qooqie krijgen we vaak de vraag of call tracking interessant is voor mijn bedrijf. Niet van onze partners en klanten, want zij ervaren dagelijks de voordelen van onze innovatieve software. Vooral organisaties die nog niet eerder van Call Tracking gehoord hebben, vragen zich af of het interessant is. Geldt
Lees meer
Is Call Tracking ook geschikt voor bedrijven die inzetten op call reductie?
Er zijn verschillende redenen waarom bedrijven call tracking inzetten. De belangrijkste doelen zijn meestal om te ontdekken welke klantreis voorafging aan telefonische conversies, en om campagnes hier verder op te optimaliseren. Een vraag die wij ook wel eens krijgen, is of call tracking juist kan bijdragen aan het tegenovergestelde: minder
Lees meer